Perguntas mais frequentes

É muito simples. Clique no botão "Registar", que está disponível em qualquer página do sítio Web, e preencha todos os campos necessários do formulário que aparece. Assim que estiver preenchido, confirme as regras do casino online para concluir o registo. Uma vez realizada esta atividade, receberá uma carta de confirmação no endereço de correio eletrónico que indicou. Finalmente, tudo o que precisa de fazer para confirmar o registo é clicar no link especificado na carta.

Para restaurar a palavra-passe, é necessário ir à página de autorização e clicar em "Esqueceu-se da palavra-passe?". Em seguida, introduza o seu endereço de correio eletrónico e clique em "Repor a palavra-passe". Em seguida, continue a seguir as instruções que receberá na sua caixa de correio eletrónico.

Deve contactar a equipa de apoio. Terá de passar o procedimento de identificação do utilizador. Não se trata de um procedimento regulamentado, pelo que é individual para cada cliente. De qualquer forma, faremos todos os possíveis para o ajudar. Faça o seu melhor para manter o seu login na memória.

É permitido criar apenas uma conta por pessoa e pela sua família, endereço de e-mail, endereço residencial, número de telefone, endereço IP, número de conta, número de cartão de crédito, número de cartão de débito, número de carteira eletrónica, conta de sistema de pagamento como Neteller, Skrill, etc., um dispositivo eletrónico como tablet, computador, telemóvel, etc. A autoridade do casino pode banir o jogador se a criação de várias contas for revelada e confiscar os fundos da conta.

Sim, é possível e pode fazê-lo. Todas as moedas que são suportadas pelo nosso casino online estão disponíveis para os jogadores. Se o desejar fazer, escolha uma das moedas com que pretende efetuar o depósito. Lembre-se que só pode solicitar o pagamento na moeda de uma determinada carteira.

O nosso casino online suporta as seguintes moedas:EUR, USD, CZK, AUD, CAD, NZD, NOK, PLN, HUF, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

Quase instantaneamente. Depende do método de pagamento.

O fundo será normalmente recebido no prazo de uma hora após o processamento do pedido de levantamento. A rapidez com que receberá o pagamento depende do método que solicitou para levantar fundos. Na maior parte dos casos, os fundos serão transferidos instantaneamente, o processamento dos pagamentos para cartões de crédito pelo banco demora entre 5 a 7 dias úteis.

As informações relativas às limitações estão indicadas na página "Termos e condições" e"Pagamentos".

Depende do método de pagamento.

Sim, o nosso casino tem. A informação atual sobre os limites pode ser encontrada na página "Termos e condições".

Podemos pedir para confirmar a identidade a qualquer momento.

Geralmente, após o recebimento de todos os arquivos necessários, a confirmação da identidade não dura muito.

Você pode verificar informações precisas sobre como obter bônus na página"Termos e Condições do Bônus".

As apostas ocorrem na área de jogos de azar nos jogos permitidos pelos termos de bônus. Nas apostas, as suas apostas serão somadas até que o valor desse montante atinja o valor exigido. Geralmente é o valor do bônus multiplicado pelo valor da aposta. Por exemplo, o valor do bónus é de 100 euros, a aposta é de 50, significa que terá de fazer apostas da seguinte forma: 100 euros vezes 50 é igual a 5.000 euros para completar as apostas.

Solicitamos que você estude os termos do bônus. Às vezes acontece quando alguém está apostando violando e ignorando os termos. Por exemplo, alguém aposta numa aposta que excede o permitido ou joga um jogo não aceitável para apostas. Caso você tenha seguido todos os termos do bônus e não tenha encontrado nenhum erro de sua parte, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. A equipe do cassino irá ajudá-lo.

Sim, claro, oferecemos bônus pessoais.

Por favor, tente recarregar a página. Não se preocupe, pois os dados serão perdidos, pois o jogo continuará a partir do mesmo momento em que ocorreu a interrupção. Se esta atividade não ajudar e travar novamente, reinicie o navegador da Internet. Se também não funcionar, é recomendável limpar o cache do seu navegador de internet. Se nenhuma das medidas descritas acima ajudar, entre em contato com a equipe de suporte.

Você pode definir limitações ao depósito de fundos ou à quantidade de fundos perdidos.

Sim claro. Estamos cientes de que a segurança das informações pessoais é muito importante para o casino que respeita os seus jogadores e a si mesmo, e estamos confiantes de que forneceremos o mais alto nível de segurança dos dados do nosso site.